Bradesco alerta clientes e exige atenção total para o que ocorrerá na próxima quinta, 04 de junho
Clientes do Bradesco e de outros bancos em todo o Brasil precisam se preparar para uma mudança importante no atendimento na próxima quinta, 4 de junho. Quem pretende resolver pendências diretamente nas agências bancárias encontrará as portas fechadas por motivo de Corpus Christi. Embora muitas pessoas associem a data a um feriado nacional, a situação é um pouco diferente.
Corpus Christi é tido ponto facultativo através do governo federal, mas vários municípios e instituições adotam a paralisação das atividades presenciais. No sistema bancário, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) confirmou que as agências não abrirão para atendimento ao público durante toda a quinta-feira. A medida afeta clientes do Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Santander e das demais instituições financeiras que operam no país.
Quem necessita fazer pagamentos, resolver problemas em contas, pedir serviços ou falar de forma presencial com um gerente deve ficar atento para não ser surpreendido.
A decisão impacta milhões de brasileiros e exige planejamento, principalmente para quem tem contas vencendo justamente no dia 4 de junho. De acordo com a Febraban, as compensações bancárias não ocorrerão durante o feriado. Isso quer dizer que algumas operações tradicionais do sistema financeiro ficarão suspensas momentaneamente. Apesar disso, os bancos continuarão promovendo atendimento por intermédio dos aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos e outros canais digitais.
O PIX, que se tornou o principal meio de transferência instantânea do país, seguirá funcionando normalmente durante as 24 horas do dia, inclusive durante o feriado. A entidade também informou que boletos bancários e contas de consumo, como água, energia elétrica, telefone e outros serviços essenciais, que vencerem em 4 de junho conseguirão ser pagos no próximo dia útil sem cobrança de multa ou juros adicionais, desde que a localidade não tenha outro feriado ou ponto facultativo na sexta-feira.
O Bradesco vai abrir?
Para os clientes do Bradesco, a direção é usar os canais digitais para impedir transtornos. Nos últimos anos, o banco ampliou significativamente os serviços disponíveis através do App e através do internet banking.
Atualmente, é viável fazer transferências, pagamentos, consultas de saldo, investimentos, contratação de produtos e diversas outras operações do Bradesco sem precisar apresentar-se a uma agência física. A mesma recomendação vale para os clientes de outros bancos que precisarem resolver questões durante o momento de fechamento.
Outro momento importante envolve os tributos e impostos. Diferentemente de muitos boletos de cobrança, alguns impostos possuem regras específicas de vencimento. A Febraban alertou que os contribuintes precisam antecipar pagamentos que tenham vencimento em dias sem compensação bancária. Caso isso não aconteça, podem surgir cobranças de juros e multas previstas através da legislação.
Por isso, quem tem comprometimentos financeiros relacionados a tributos no Bradesco, deve verificar com antecedência as datas e impedir deixar o pagamento para a última hora.
Muitas pessoas também têm questionamentos sobre o funcionamento do PIX durante os feriados. Como o sistema opera de forma instantânea e independente do horário bancário tradicional, transferências e pagamentos seguem disponíveis normalmente.
Na prática, o usuário pode enviar dinheiro, receber valores ou pagar utilizando o PIX a qualquer momento, inclusive durante madrugadas, finais de semana e feriados. Essa característica diferencia o sistema de outras operações bancárias que dependem de compensação financeira entre instituições.
Corpus Christi, por sua vez, não é tido um feriado nacional. A data aparece como ponto facultativo no calendário do governo federal. Isso quer dizer que cada município pode definir regras próprias sobre o funcionamento de serviços e atividades locais. Em algumas cidades, a data é de forma oficial cuidada como feriado municipal.
Em outras, empresas e órgãos públicos decidem individualmente se interrompem ou não as atividades. No caso dos bancos, entretanto, existe uma direção nacional para o fechamento das agências, o que explica a suspensão do atendimento presencial em todo o país.
Quem pretende usar caixas eletrônicos durante o feriado conseguirá encontrar unidades funcionando normalmente, embora isso dependa da disponibilidade de cada instituição e da localização dos equipamentos.
Os aplicativos e plataformas digitais continuam como as opções mais seguras e práticas para fazer operações financeiras durante o momento. Além disto, clientes cadastrados em serviços como Débito Direto Autorizado também conseguem efetuar determinados pagamentos eletronicamente sem necessidade de atendimento presencial.
A boa notícia é que o atendimento bancário voltará ao normal na sexta-feira, 5 de junho, nas localidades onde não tiver outro feriado municipal, estadual ou ponto facultativo que impeça a reabertura das agências.
Desse modo, clientes que não conseguirem resolver suas demandas pelos canais digitais terão a oportunidade de buscar atendimento presencial já no próximo dia útil. Até lá, a principal recomendação continua sendo a planejamento financeira antecipada para impedir atrasos, filas e problemas relacionados a pagamentos e vencimentos.
